Terma & Syarat mb99

Selamat datang ke mb99, platform kasino dan pertaruhan dalam talian terkemuka yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Terma & Syarat yang terkandung dalam dokumen ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan mb99 ("Syarikat", "kami" atau "platform mb99").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mb99 — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pembayaran dan saluran sokongan pelanggan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya oleh Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform mb99.

mb99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mb99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda tersebut.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "mb99" / "Platform mb99" — Merujuk kepada laman sesawang, aplikasi mudah alih, perisian, sistem dan keseluruhan perkhidmatan yang disediakan oleh mb99 kepada penggunanya.
• "Pengguna" / "Pemain" — Mana-mana individu yang mendaftar, log masuk atau menggunakan platform mb99 dalam apa jua kapasiti.
• "Akaun" — Profil pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform mb99, terhubung kepada satu identiti yang telah disahkan melalui proses KYC.
• "KYC" (Know Your Customer) — Proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh mb99 sebagai langkah pematuhan dan keselamatan, yang memerlukan pengguna mengemukakan dokumen identiti yang sah.
• "Deposit" — Wang yang dimasukkan oleh pengguna ke dalam akaun mb99 mereka untuk tujuan bermain atau bertaruh.
• "Pengeluaran" — Proses pemindahan wang dari baki akaun mb99 pengguna ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "Bonus" — Wang tambahan, kredit percuma, putaran percuma atau sebarang faedah bernilai kewangan yang diberikan oleh mb99 kepada pengguna berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Permainan" — Semua tajuk permainan kasino, slot, pertaruhan sukan, Magnum 4D, Teen Patti dan sebarang permainan lain yang tersedia di platform mb99.
• "MYR" — Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi kewangan di platform mb99.
• "RNG" — Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator), sistem yang memastikan keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.

Penggunaan platform mb99 adalah tertakluk kepada syarat kelayakan yang ketat. mb99 mematuhi sepenuhnya peraturan perjudian bertanggungjawab dan undang-undang yang berkenaan. Syarat kelayakan berikut adalah mutlak dan tidak boleh dikecualikan:

1. Had Umur Minimum: Pengguna mestilah berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform mb99. Ini adalah syarat wajib tanpa pengecualian. mb99 berhak untuk menuntut bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun mana-mana individu yang didapati berumur di bawah 21 tahun akan ditamatkan serta-merta dan baki akaun boleh dirampas.
2. Warganegara / Pemastautin Malaysia: Platform mb99 direka khas untuk pemain yang berada di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform mb99 adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa mereka.
3. Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform mb99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan.
4. Maklumat Tepat & Terkini: Pengguna wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran dan dalam semua urusan dengan mb99. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penamatan akaun segera.
5. Kapasiti Undang-undang: Pengguna mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak. Individu yang sedang dalam proses pengisytiharan muflis atau di bawah sebarang perintah mahkamah yang menghadkan kapasiti kewangan mereka tidak layak untuk mendaftar.

Untuk mengakses perkhidmatan penuh platform mb99, pengguna perlu menyelesaikan proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC) yang ditetapkan. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen mb99 terhadap keselamatan, ketelusan dan pematuhan piawaian antarabangsa.

Proses Pendaftaran mb99 melibatkan langkah-langkah berikut:

1. Maklumat Asas: Pengguna dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon aktif dan alamat e-mel yang sah semasa mendaftar di platform mb99.
2. Pengesahan Nombor Telefon: Kod pengesahan satu masa (OTP) akan dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan untuk mengesahkan keaslian nombor tersebut.
3. Pengesahan KYC Peringkat Satu: Pengguna perlu memuat naik salinan digital MyKad (untuk warganegara Malaysia) atau pasport yang masih sah (untuk bukan warganegara) yang jelas dan boleh dibaca.
4. Pengesahan KYC Peringkat Dua: Untuk had transaksi yang lebih tinggi, mb99 mungkin memerlukan pengesahan tambahan seperti bukti alamat (bil utiliti, penyata bank) yang dikeluarkan dalam tempoh tiga bulan terkini.
5. Pengesahan Kaedah Pembayaran: Pengguna perlu mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (akaun bank, e-wallet) untuk memastikan tiada penipuan identiti berlaku.

mb99 berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab. Proses KYC mb99 mematuhi piawaian anti-pengubahan wang haram (AML) antarabangsa dan semua maklumat yang dikumpul dikendalikan mengikut Dasar Privasi mb99.

Pengguna platform mb99 bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan ini semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Penggunaan platform mb99 tertakluk kepada garis panduan tingkah laku yang berikut:

Tingkah Laku yang Dibenarkan:

• Bermain permainan yang tersedia di platform mb99 untuk tujuan hiburan peribadi.
• Membuat deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang disahkan atas nama anda sendiri.
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan mb99 untuk mendapatkan bantuan berkaitan akaun dan perkhidmatan.
• Menggunakan ciri perjudian bertanggungjawab seperti had deposit dan pengecualian diri yang disediakan oleh mb99.

Tingkah Laku yang Dilarang Keras:

• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau sistem kecerdasan buatan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform mb99 secara tidak sah.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit yang dicuri, maklumat identiti palsu atau manipulasi permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan (bersubahat).
• Mencuba untuk mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal atau kerentanan sistem dalam platform mb99.
• Menggunakan akaun mb99 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Mendaftar atau menggunakan akaun mb99 bagi pihak pihak ketiga, atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Mengugut, melecehkan atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan mb99 atau pemain lain.

mb99 memantau aktiviti platform secara berterusan menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih. Sebarang pelanggaran terhadap Terma Penggunaan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan baki akaun dan tindakan undang-undang yang sesuai.

Semua transaksi kewangan di platform mb99 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan. mb99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna.

Kaedah Deposit yang Disokong: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin dan USDT.

1. Syarat Deposit: Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. mb99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Amaun deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan KYC akaun pengguna.
2. Pemprosesan Deposit: Deposit yang dibuat melalui FPX, DuitNow dan e-wallet lazimnya dikreditkan ke akaun mb99 dalam masa 5 hingga 15 minit. Deposit melalui pemindahan bank mungkin mengambil masa yang lebih lama bergantung kepada waktu operasi bank.
3. Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pengguna. Had pengeluaran minimum dan maksimum dipaparkan dalam bahagian pengurusan akaun mb99.
4. Masa Pemprosesan Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja, tertakluk kepada penyiapan semakan keselamatan yang diperlukan. mb99 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang besar.
5. Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap pengesahan KYC akaun pengguna. Pengguna yang telah menyiapkan pengesahan KYC penuh menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
6. Yuran Transaksi: mb99 tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk kebanyakan kaedah deposit dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan mb99.

mb99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain dari semasa ke semasa sebagai penghargaan atas kesetiaan mereka. Semua bonus dan promosi mb99 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

1. Keperluan Taruhan (Wagering Requirements): Setiap bonus yang diterima di platform mb99 tertakluk kepada keperluan taruhan minimum sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan. Keperluan taruhan yang spesifik dinyatakan dalam syarat promosi yang berkenaan.
2. Tempoh Sah: Semua bonus mb99 mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
3. Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi mb99 hanya layak dituntut sekali per pengguna, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan pelbagai akaun adalah dilarang.
4. Permainan Layak: Sesetengah bonus mb99 hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori permainan tertentu. Penggunaan bonus pada permainan yang tidak layak mungkin tidak dikira ke arah keperluan taruhan.
5. Hak Penarikan Bonus: mb99 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa, termasuk dalam kes penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran Terma ini disyaki atau disahkan.
6. Bonus VIP: Pemain yang menyertai program kesetiaan VIP mb99 layak mendapat bonus eksklusif, cashback dan tawaran istimewa. Syarat program VIP mb99 boleh disemak dalam bahagian akaun pengguna.

mb99 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. mb99 menyediakan pelbagai alatan dan sumber untuk membantu pemain mengurus tabiat perjudian mereka dengan bijak.

Alatan Perjudian Bertanggungjawab yang Disediakan oleh mb99:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun mb99. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa, namun peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian untuk tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun mb99 pengguna akan disekat sementara daripada melakukan aktiviti pertaruhan selanjutnya.
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi harian untuk mengelakkan penggunaan platform yang berlebihan.
• Pengecualian Diri Sementara: Pengguna boleh mengaktifkan pengecualian diri sementara untuk tempoh 24 jam, satu minggu, sebulan atau tiga bulan. Semasa tempoh ini, pengguna tidak boleh log masuk atau membuat deposit.
• Pengecualian Diri Kekal: Pengguna yang merasakan perjudian telah menjadi masalah serius boleh memohon pengecualian diri kekal. Permohonan ini adalah muktamad dan akaun tidak boleh dibuka semula.
• Semak Realiti: Sistem peringatan berkala yang mengingatkan pengguna tentang tempoh masa dan jumlah wang yang telah dibelanjakan dalam sesi bermain semasa.

Sumber Bantuan Profesional:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kerajaan Malaysia untuk masalah sosial termasuk ketagihan perjudian, beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan, maklumat dan kaunseling untuk individu yang terjejas oleh masalah perjudian.

Semua kandungan, bahan dan elemen yang terdapat di platform mb99 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, perisian dan rekabentuk antara muka — adalah hak milik eksklusif mb99 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkenaan.

1. Lesen Terhad: mb99 memberikan pengguna lesen peribadi, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform mb99 semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi selaras dengan Terma ini.
2. Larangan Penggunaan: Pengguna dilarang untuk meniru, mengedar semula, menerbitkan, menjual, melesen semula, mengubah suai, menyunting, mewujudkan karya terbitan atau secara lain-lain mengeksploitasi m ana-mana kandungan platform mb99 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada mb99.
3. Tanda Dagangan: Nama "mb99", logo mb99 dan semua tanda dagangan, tanda perkhidmatan dan nama dagangan yang berkaitan adalah hak milik eksklusif mb99. Penggunaan tanda-tanda ini tanpa kebenaran bertulis mb99 adalah dilarang sepenuhnya.
4. Kandungan Pengguna: Sekiranya pengguna menyerahkan sebarang kandungan kepada mb99 (ulasan, maklum balas, cadangan), pengguna dengan ini memberikan mb99 lesen bebas royalti, kekal dan tidak eksklusif untuk menggunakan kandungan tersebut bagi tujuan operasi dan penambahbaikan platform.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mb99, pengarah, pegawai, pekerja, ejen dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform mb99.

• Gangguan Perkhidmatan: mb99 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual, kemas kini sistem atau keadaan luar kawalan mungkin menyebabkan gangguan sementara kepada perkhidmatan mb99.
• Keputusan Permainan: mb99 menggunakan RNG yang diperakui untuk memastikan keadilan permainan. Walau bagaimanapun, mb99 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian wang yang dialami oleh pengguna dalam permainan yang adil dan telus.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, mb99 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod sistem yang tersedia. Keputusan mb99 dalam hal ini adalah muktamad.
• Keselamatan Akaun: Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk mb99 mereka. mb99 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna disebabkan kecuaian pengguna sendiri.
• Pautan Pihak Ketiga: Platform mb99 mungkin mengandungi pautan ke laman sesawang pihak ketiga. mb99 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman sesawang pihak ketiga tersebut.

Akaun mb99 boleh ditamatkan sama ada atas permintaan pengguna sendiri atau atas inisiatif mb99 dalam keadaan-keadaan tertentu yang dinyatakan di bawah.

Penamatan Atas Permintaan Pengguna:

Pengguna yang ingin menutup akaun mb99 mereka boleh mengemukakan permintaan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan mb99. Sebelum penutupan akaun, semua baki yang layak untuk dikeluarkan akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang berdaftar, tertakluk kepada penyiapan semua keperluan taruhan bonus yang belum selesai.

Penamatan oleh mb99:

mb99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 21 tahun.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma Penggunaan.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Sebarang tingkah laku yang dianggap berbahaya, menyalahgunakan atau memudaratkan platform mb99 atau penggunanya yang lain.

Dalam kes penamatan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran Terma, mb99 berhak untuk merampas semua baki akaun, termasuk wang bonus dan wang nyata, tanpa sebarang tanggungjawab kepada pengguna berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat mb99 atau mana-mana aspek platform mb99, pasukan kami sedia membantu anda.

• E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.
• Sokongan Langsung: Fungsi sembang langsung tersedia di platform mb99 dari Isnin hingga Ahad, 24 jam sehari.
• Bahasa Perkhidmatan: Pasukan sokongan mb99 boleh melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Maklum Balas Terma: Sekiranya anda menemui sebarang ketidakkonsistenan atau kekurangan dalam dokumen Terma & Syarat ini, sila maklumkan kepada kami melalui e-mel di atas agar kami dapat mengambil tindakan penambahbaikan yang sewajarnya.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mb99 melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi mb99. Untuk memahami komitmen mb99 terhadap perjudian bertanggungjawab dengan lebih lanjut, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.